又(yòu)出现了(le)“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间(jiān)，不少投资者和期货公司人士反映，博(bó)易大师手机(jī)端(duān)突然(rán)登陆(lù)不(bù)上了，打开(kāi)页面一(yī)直显示“正在连接行情服务器(qì)”，然(rán)后就停留(liú)在这个阶段(duàn)，一直无法往后显示(shì)。记者(zhě)也在第一时间联系到了几位期(qī)货交易者(zhě)，他们(men)也向(xiàng)记者证实，夜盘期(qī)间(jiān)遭遇大(dà)半个(gè)小时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富(fù)App无(wú)法(fǎ)登录，持续大半个小时，有客(kè)户(hù)多个期货公司的(de)账户都无法(fǎ)登陆(lù)，行情软件打不(bù)开，还以为是网络问(wèn)题。突发状(zhuàng)况出现后，我们(men)博易(yì)大(dà)师的技术(shù)群里(lǐ)均在反馈事故信息。”一家期货公司的技术部人员(yuán)告诉记者。

　　“周五晚间博易大师交易软(ruǎn)件(jiàn)的技(jì)术群里报的有广(guǎng)州、深圳、东(dōng)莞等地，表面是所有广东的行情站点有问(wèn)题，客户主动连(lián)接，但是(shì)连不上(shàng)也(yě)会自动(dòng)切到就近的站点，具(jù)体原因不知道(dào)，还在(zài)等博易的答复。”上述(shù)期货公司技术人员说。

　　一位期(qī)货(huò)公司人员苦诉道，作为一线服(fú)务人员(yuán)，他(tā)只知道周五晚上客户投诉公(gōng)司的软件交(jiāo)易不了，最后才知(zhī)道是博易大(dà)师交(jiāo)易软件(jiàn)出现了问题，直到(dào)周六也没见有(yǒu)答(dá)复。“我们周五晚上没少被客(kè)户骂，周六早上还要给客户解释。其实(shí)，我们也很无奈，最终(zhōng)是我们一线市场人(rén)员默默承受这一切。”

　　据了解，也(yě)有(yǒu)期货公(gōng)司(sī)人士(shì)第一时间给博易大(dà)师(shī)的客服打电话(huà)，对方回复(fù)说，正在排查。也有技术(shù)人员称(chēng)，可能行情线路出问题了，不过具体原因还需等博易大师的官方通知。截至发(fā)稿，博易大师还(hái)没有对(duì)此(cǐ)次(cì)事故进行解释(shì)。

　　“我以为是手(shǒu)机(jī)出(chū)现(xiàn)了(le)问题，把软件卸载(zài)后重新(xīn)下(xià)载了，不行(xíng)；用(yòng)无线和(hé)流量(liàng)也都试了(le)，还是不(bù)行，吓得我赶紧切换交易软件(jiàn)。”一(yī)位投(tóu)资者称。

　　记者在(zài)采访中了(le)解到，目前手(shǒu)机下(xià)单方面(miàn)，期货(huò)交易者用的最多是国内某款第三方软件，该软(ruǎn)件(jiàn)收费之后，很多公司都开发了自(zì)己的App。现在交(jiāo)易者(zhě)下单渠道比较多，一家(jiā)出(chū)故障(zhàng)，还有别的可(kě)替代(dài)，对大多数交易者影响不是(shì)特别大(dà)。

　　“就我们(men)公(gōng)司情况(kuàng)，我了(le)解一(yī)共有四种手(shǒu)机下单渠道(dào)，如果一家出问题，另外几家都(dōu)可以替代(dài)。如(rú)果客户用单一的博易App，那很大可能会受(shòu)影响。”华南地区一家期货(huò)公司(sī)人员说。

　　记者了解到，多家期货公(gōng)司都向博(bó)易大师反映(yìng)出现(xiàn)同样(yàng)的问题(tí)。对此，期货公司和客户是服务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映(yìng)登不上去软件的时候，我(wǒ)们公(gōng)司技术(shù)部和数智(zhì)中心联合排查，先查(chá)看是否是我(wǒ卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校)们公司自身软件(jiàn)的问题，同时也将这次情况及时反馈(kuì)到博易技术(shù)交流(liú)群中。在博易技术交(jiāo)流群中，陆陆续(xù)续也(yě)有其他公司出(chū)现同(tóng)样的问题。”上述期货公司(sī)人(rén)员说，“发现问(wèn)题后，我们领(lǐng)导在工作群里第一时间统筹(chóu)部(bù)署：一(yī)是技术(shù)岗与软件公司继续联系，尽快找出问(wèn)题并解决(jué)问(wèn)题；二是(shì)客户经理做好对客户的安抚工(gōng)作，并告(gào)知客户可(kě)以(yǐ)通过(guò)其他(tā)手机软件或电(diàn)脑版(bǎn)的(de)软件下(xià)单，或者打报单(dān)电话来解决下单问(wèn)卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校题；三(sān)是总部夜(yè)班(bān)交易岗时(shí)刻准备(bèi)接听客户保单电话。”

　　交易软件(jiàn)出问题不是(shì)新鲜事，但涉(shè)及范(fàn)围广。对(duì)于期货行业来说，相关各方尤其(qí)是软件提供商（服务商）需要(yào)进(jìn)一步提升技术(shù)保障能力(lì)和稳(wěn)定性，减少(shǎo)此类故障发生。

　　对交易者(zhě)来说，交易软件出现故(gù)障会导致无法及(jí)时(shí)发(fā)送交易指令、错失行情、无法按照意(yì)愿进行开平(píng)仓、止盈止损偏离心(xīn)理价位(wèi)、不(bù)能及时调动(dòng)资金等一系列(liè)问题。

　　“为应(yīng)对此类突发(fā)情况，投资者要(yào)有期货公司的客户经理的联(lián)系方式或(huò)者熟(shú)悉期货(huò)公(gōng)司的紧(jǐn)急报单电(diàn)话，所有交易尽量带上止损(sǔn)。因(yīn)为期货(huò)交(jiāo)易(yì)本来就是有(yǒu)风险的(de)，无论(lùn)行情软(ruǎn)件出现(xiàn)的突(tū)发(fā)情况还(hái)是期(qī)货行情的(de)剧烈波动。”上述投(tóu)资者说。卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校

　　交易(yì)软件故(gù)障是交易风(fēng)险的一(yī)部分，交易者应该平时做好类似事件的应(yīng)急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校